Dass die CPQ-Software viele Vorteile bietet an die Unternehmen der Fertigungsindustrie, ist keine neue Erkenntnis. Wahrscheinlich gefällt Ihnen es auch wenn Sie ein Programm besitzen, mit dem Sie sehr schnell fehlerfreie Angebote und Stücklisten gestalten können, was wiederum dazu führt dass kostspielige Fehler vermieden werden und Sie Ihre Prozesse verkürzen können. Bei der Auswahl und Implementierung der CPQ-Software gibt es ein paar Dinge zu beachten.
Lesen Sie in diesem Artikel, wie Sie in nur 4 Schritten eine CPQ-Software auswählen können die am besten in Ihr Unternehmen passt und am schnellsten für Umsatz sorgt. Damit eine erfolgreiche Zukunft für Ihr produzierendes Unternehmen hervorliegt.
Es gibt mehrere Firmen, die CPQ-Software entwickeln. Jeder Anbieter besitzt jeweils unterschiedliche Qualitäten und Spezialitäten und daher ist es wichtig, dass Sie sich für die Software entscheiden die am besten zu Ihnen passt. Darüber hinaus muss Ihre letztendliche Wahl auch Ihrer langfristigen Vision Ihrer Firma entsprechen.
Dies kann einige Formen annehmen. Wenn Sie nun beispielsweise feststellen, dass Ihr IT-Sektor wächst und deswegen wünschen Sie sich eine einfach zu integrierende Software. Außerdem wollen Sie langwierige Implementierungsprojekte und himmelhohe Beratungskosten aus dem weg gehen. Demzufolge muss die Software benutzerfreundlich sein. Auch die Skalierbarkeit ist ein wichtiger Faktor: Vielleicht arbeiten in erster Instanz nur Ihre direkte Vertriebsmitarbeiter mit der CPQ-Software, aber schlussendlich möchten Sie, dass auch Ihre internationalen Händler davon profitieren. Schließlich ist ein visueller Online-Produktkonfigurator erforderlich, wenn auch Sie unbedingt in das B2B-E-Commerce-Geschäft einsteigen wollen.
Einige Themen, die bei der Erstellung Ihrer Wunsch- und Bedarfsliste in Betracht genommen werden müssen, finden Sie in unserer CPQ-Checkliste. Diese Checkliste gibt Ihnen einen Überblick über Themen, die äußerst wichtig sind, um Ihr CPQ-Paket an die langfristige Vision für Ihre verbinden zu können.
Wenn Sie sich erst einmal ein Bild von dem gemacht haben, was Sie wollen, ist es wichtig, dass Sie nicht direkt eine Wahl treffen. Jeder zuverlässige Anbieter gibt Ihnen erst die Möglichkeit eine Demo anzufordern. Das ist der einfachste Weg, um zu sehen, ob der beabsichtigte Anbieter tatsächlich das für Sie voraussetzen kann, was Sie Ihren Erwartungen entspricht.
Sie können natürlich erst damit anfangen, mehrere generische Demos verschiedener Anbieter zu vergleichen. Bevor Sie sich aber endgültig für einen Anbieter entscheiden, ist es wichtig, dass Sie auch erst eine produktspezifische Demo erhalten haben, die Ihrer Situation perfekt entspricht. Nur so erfahren Sie, wie gut ein Anbieter zu Ihrem Unternehmen passt und wie er mit branchen- und produktspezifischen Herausforderungen und Fragen umgeht.
In dem Moment, wenn Sie eine Demo gesehen haben, ist es an der Zeit, Ihre Wünsche und Bedarfe zu präzisieren, denn schließlich haben Sie jetzt etwas mehr Einblick in den Prozess erhalten. Sie legen Ihr Bedarfs- und Wunschpaket bei dem Anbieter vor der Ihnen am besten gefällt. Nun können Sie gemeinsam festlegen, wie der nächste Schritt gestaltet wird: in der Form einer kurzen oder längeren Probephase.
Die kurze Probephase dauert bei uns ca. 2 Wochen und dies ist für den Großteil unserer Kunden ausreichend. Gemeinsam definieren wir genau was in Phase 1 passieren wird, damit Sie schnell über eine funktionierende CPQ-Software verfügen, die Ihrem Unternehmen sofort einen Profit besorgt. In komplexeren Situationen können wir einen längeren Trial-Prozess von ca. 8 Wochen vorlegen. In diesen Fällen beschäftigen wir uns beispielsweise bereits mit der Wirksamkeit von zukünftigen Integrationen. Wir helfen Ihnen natürlich gerne mit dem treffen der besten Entscheidung.
Für welche Variante Sie sich auch entscheiden werden, Sie können von dem Anbieter den Sie gewählt haben erwarten dass dieser einen globalen Handlungsplan für Sie verfasst. Zusätzlich und logischerweise, obwohl das nicht in allen Fällen offensichtlich ist, gibt es in diesem Plan eine klare Einteilung der Phasen. Den größte Fehler, den Sie bei der Implementierung von der CPQ-Software begehen können, ist der indem Sie alles auf einmal erledigen wollen. Wenn Sie diesen Fehler machen, können Sie den ganzen aufwand wahrscheinlich charakterisieren als einen gescheiterten IT-Projektversuch.
Mit einer guten Phaseneinteilung erreichen Sie 2 Dinge: eine schnelle Time to Market (Zeit bis zum Markt) und eine schnelle Time to Value (Zeit bis zum Umsatz). Grundsätzlich also: Wie schnell haben Sie eine funktionierende CPQ-Software und wie schnell liefert Ihnen die Investition Geld. Darüber hinaus verbessert eine gute Phaseneinteilung die Gesamtqualität Ihres Implementierungsprozesses, da Sie immer aus der vorherigen Phase lernen und sich an Ihr neues Wissen anpassen können. Außerdem können Ihre Mitarbeiter sehr schnell mit der Software arbeiten wenn diese sorgfältig implementiert wurde und das sorgt für eine deutlich größere Benutzerakzeptanz wie bei einem sogenannten Big Bang. Genau diese Grundlage ist erforderlich für eine erfolgreiche Implementierung.
Die genaue Einteilung der Phasen, die Sie wählen, ist stark abhängig von Ihren Prozessen und Wünschen. Bei unseren Kunden stellen wir häufig die folgende Phasen fest:
Sobald Ihr Fundament gelegt ist, können Sie sowohl vertikal als auch horizontal expandieren, weil Sie sehr einfach Produkte und Funktionalitäten an die Software hinzufügen können.
Natürlich müssen brauchen Sie sich nicht selbst dafür zu entscheiden welche Einteilung der Phasen für Sie am besten ist, wenn Sie den Produzenten gefunden der Ihnen am besten passt. Wir beraten Sie gerne auf Grund Ihres Inputs im Zusammenspiel mit unserer Erfahrung. Anfangs können Sie beispielsweise das Time to Value Ihrer Firma drastisch reduzieren, indem Sie die CPQ-Software einfach nur noch fehlerfreie Angebote erstellen zu lassen. Die direkte Verbundenheit mit Ihrem 3D-Zeichenprogramm oder ERP-System ist somit nicht mehr erforderlich und trotzdem nimmt die Benutzerakzeptanz sofort zu und somit sparen Sie schnell Zeit und Geld.
Erstmals ist es ohnehin nicht notwendig, Ihr ERP-System oder andere angrenzende IT-Pakete schon vollständig eingerichtet zu haben. Wenn Sie dies aber bereits gemacht haben, ist es natürlich schon interessant um auch diese Pakete in der Phaseneinteilung zu berücksichtigen. Wenn dies allerdings noch nicht getan ist, haben Sie trotzdem eine gute Ausgangsposition: Die richtige CPQ-Software fordert Sie heraus und hilft Ihnen, darüber nachzudenken, wie Sie die Produktgestaltung mit Hilfe verschiedener Module ausstatten können.
Obwohl eine gute CPQ-Software an sich schon sehr wertvoll ist, könnte sie noch schöner sein. Manche CPQ-Software eignet sich perfekt dafür um die Grundlage für Ihre komplette Vorproduktion zu formen. Das bietet allerhand Vorteile. Ihre CPQ-Software enthält nämlich viele wertvolle Daten. Sie können diese Daten beispielsweise in Dashboarding Software oder in Forecastings verwenden. Zusätzlich können Sie zum Beispiel herausfinden, welche Konfigurationen am meisten gewählt werden oder welcher Ihrer Händler mehr Überprüfungen benötigt, um einen erfolgreichen Verkauf zu realisieren. Es gibt noch viele weitere vergleichbare Daten, für die Sie derzeit keinen wirklichen Überblick besitzen und die Sie nicht verschicken können. Stellen Sie sich nur die Vorteile vor, die Ihnen verschaffen werden, wenn all diese Daten verfügbar sind!
Aber nicht jede CPQ-Software kann dafür verwendet werden, da ihr Inhalt nicht dafür geeignet ist. Daher ist es äußerst wichtig um sich bereits jetzt für eine CPQ-Software zu entscheiden, die nach dem API-First-Prinzip entwickelt wurde. Kurz gesagt stehen Ihnen buchstäblich alle Informationen zur Verfügung, was Ihnen maximale Flexibilität gibt und es Ihnen ermöglicht, die Anwendung der Software perfekt in Ihren Arbeitsprozess zu integrieren. Darüber hinaus ist Elfsquad auf sogenannten Low Code Plattformen verfügbar, die es Ihnen ermöglichen, Ihre CPQ-Software mit nur wenigen Klicks an anderer Software zu verbinden.
Die Schwierigkeit dieser Wahl? Dass man Sie im Voraus treffen muss und danach nicht mehr zurück kann. Das heißt, wenn Sie sich jetzt für eine CPQ-Software entscheiden, die nicht nach dem API-First-Prinzip entwickelt wurde und Sie stellen später das Sie dies doch gewollt hätten, dann können Sie von vorne anfangen.
Somit können Sie sich am besten gleich für das Beste entscheiden, oder?