Cibes Lift Group verkort offertetijd met 95% met Elfsquad

Het probleem

Cibes stond voor een grote uitdaging met hun oude configuratie- en offertesysteem. Hun verouderde systeem was traag en het duurde 10 tot 25 minuten om een product te configureren, waardoor ze niet snel offertes en productieorders konden genereren.
Bovendien had het oude systeem voortdurend de hulp van externe consultants nodig om updates of wijzigingen door te voeren, wat in veel gevallen meerdere maanden kon duren. Deze afhankelijkheid van een consultant resulteerde er in dat ze vast kwamen te zitten. Procesoptimalisatie was benodigd, en snel ook.

De oplossing

Om deze uitdagingen te overwinnen, implementeerde Cibes de software van Elfsquad om configuratietijden aanzienlijk te verkorten. Hierdoor kan Cibes meer offertes en orders efficiënt verwerken.

Elfsquad is gebruiksvriendelijk en gemakkelijk zelf aan te passen, waardoor Cibes niet afhankelijk is van externe consultants. Nu kan het interne team van Cibes zelfstandig updates en wijzigingen doorvoeren, waardoor hun processen sneller en gestroomlijnder zijn. Arvid Blomberg, de system owner van de Elfsquad software bij Cibes, waardeert het zeer hoe gemakkelijk het is om Elfsquad te integreren met hun bestaande systemen, zoals Monitor ERP. Hierdoor kunnen ze automatisch de benodigde documenten genereren en realtime updates geven over de orderstatus.

Het Elfsquad Effect

De impact van Elfsquad op de organisatie van Cibes is aanzienlijk geweest. Configuratietijden zijn gedaald van 25 minuten naar slechts anderhalve minuut. Hierdoor kan Cibes offertes en orders veel sneller verwerken, wat de algehele productiviteit aanzienlijk verhoogt. Sinds de lancering van Elfsquad is het aantal gebruikers wereldwijd gegroeid van 1.600 naar bijna 2.000, inclusief directe verkoopteams en distributeurs, wat het gebruiksgemak en de effectiviteit van Elfsquad bewijst. Het nieuwe systeem biedt ook krachtige mogelijkheden voor gegevensanalyse, zodat Cibes prestaties kan analyseren en snel geïnformeerde beslissingen kan nemen.

In de toekomst is Cibes van plan om het gebruik van Elfsquad uit te breiden naar hun fabriek in Illinois om hun activiteiten in alle productielocaties te standaardiseren. Samengevat heeft Elfsquad CPQ de activiteiten van Cibes getransformeerd, de efficiëntie verbeterd, de afhankelijkheid van externe consultants verminderd en snellere, datagestuurde besluitvorming mogelijk gemaakt. Deze strategische stap positioneert Cibes voor blijvend succes en groei op de wereldmarkt en garandeert dat het bedrijf altijd kan voldoen aan de veranderende eisen van klanten.