Euronorm: Elfsquad als steunpilaar in het verkoop- en opvolgende productieproces

Euronorm & de obstakels van elk maakbedrijf

Het aanbod van Euronorm is breed, zeer breed: er bestaan diverse soorten tandwielkasten, zoals vlakke opsteektandwielkasten (JRT F), wormtandwielkasten (JRT S), kegeltandwielkasten (JRT K) en rechte tandwielkasten (JRT R) – en ga zo maar door. Dit wordt geassembleerd met elektromotoren. Deze motoren hebben weer verschillende toerentallen, verschillende bouwgroottes, motorvermogens en die kunnen allemaal weer voorzien worden van verschillende opties. Zoals onder andere remmen of terugloopsterren. Het is echt een product dat op alle vlakken gecustomized kan worden. Met als resultaat dat bijna geen enkele order hetzelfde is”.

De zoektocht van Euronorm naar een product configurator werd aangedreven door duidelijke interne en externe factoren.

Intern lag de focus op een veel efficiëntere aanpak van de processen. Hier werd duidelijk gezocht naar een foutloze en flexibele manier van offreren en het genereren van producten. “Ons product is zéér variabel. Elke order is anders. Dit maakt de verkoop van motorreducturen zó kennisintensief dat dat wij al jaren niet om een configurator heen kunnen”. Voorheen maakte Euronorm gebruik van een Excel Configurator. Een Excel Configurator komen we vaker tegen in de maakindustrie. Met allemaal dezelfde conclusie: hij houdt niet stand. Om maar een aantal redenen te noemen:

1. Géén digitale vermarkting.
2. Géén dealerbeheer.
3. Nooit alle belanghebbenden up-to-date.

Maar ook van buitenaf voelde Euronorm de druk om Configure-to-order te kunnen werken: “Onze klanten willen tijdens het offerteproces eigenlijk al de CAD files kunnen downloaden. Om zo het eigen engineeringsproces te versnellen”, vertelt Kroese.

En ook de vele dealers van Euronorm moeten gemakkelijk te beheren zijn in een online tool. Deze dealers ervaren ook nog eens dezelfde problemen in het order intake proces als Euronorm: “Ook dealers moeten foutloos professionele offertes op kunnen stellen, met allemaal eigen kortingen en marges. Met uiteraard Euronorm in beheer van de dealers.

Samenvattend zocht Euronorm naar een efficiëntere, maar voornamelijk een foutloze manier om orders te genereren, te verwerken en goed te documenteren. Een digitaal sales, orderintake en aftersales proces dus.

De complexiteit van het pre-productieproces wegnemen

Ondanks de oneindigheid in opties, is er toch zeker modulariteit van het productaanbod te vinden bij Euronorm: “Al onze producten vallen wel binnen redelijk vast omlijnde basiscomponenten. Waardoor we toch in staat zijn configuraties te maken”. En het maken van deze configuraties bleek in de product configurator van Elfsquad zo ingewikkeld nog niet, Kroese: “Je kunt gemakkelijk tot een configuratie komen, terwijl de mogelijkheden binnen je productpakket immens zijn.”, licht Bart Kroese toe.

“De Excel Configurator was simpelweg niet toereikend genoeg. Als je een PDF (offerte) genereert vanuit Excel zit je nog eens te knoeien met de bewerking hiervan om het overzichtelijk te houden”. De PDF generatie van Elfsquad bleek vele malen eenvoudiger: “Met één druk op de knop kunnen wij én onze dealers een foutloos en strak ogend PDF document genereren”, licht Kroese toe. Zo straalt Euronorm professionaliteit uit naar zowel klanten als dealers.

De mogelijkheid bij Elfsquad van het creëren van een online showroom helpt Euronorm snel stappen te zetten richten een volledig digitaal portaal voor klanten. Het management system van Elfsquad zet je binnen no-time om in een online showroom op je eigen domein, in je eigen huisstijl.

“Als we uitzoomen van alle toepassingen is de eenvoud van de configurator van Elfsquad onderscheidend. Configureren is niet gemakkelijk, dat hebben wij gezien bij de configurator van ons oude ERP pakket. Door de kennis van Elfsquad over configureren te combineren met onze kennis van de productstructuren, waren de configuratiemodellen relatief snel opgebouwd. Het is ook belangrijk dat je een flexibele tool gebruikt, waar je gemakkelijk ideeën kunt proberen en testen. Aangezien je configuratiemodellen toch complex kunnen worden“.

“Solide software is natuurlijk de basis, maar de klik met de contactpersonen is evenmin van belang. Er werd meegedacht over de integraties en er is sprake van flexibiliteit bij Elfsquad. De informatievoorziening in de configurator is eenduidig, overal en altijd beschikbaar. Voor intern gebruik, maar ook voor de inzichtelijkheid voor derde partijen. Daar ligt ook onze focus: transparantie in het verkoop- en het logistieke proces”. Omdat Euronorm systeemintegraties levert, hebben klanten een groot belang bij de meegeleverde CAD files voor de verdere engineering van het volledige product. Bij het uitbrengen van de offerte in de product configurator kun je bij de offerte een CAD file bijvoegen, volledig gebaseerd op parameters welke door de configurator aangeleverd worden.

Al met al helpt de Elfsquad Product Configurator bij het wegnemen van de complexiteit in het pre-productieproces. 

100% Configure-to-order met Elfsquad & Autodesk Inventor

Met het management system van Elfsquad maak je van technisch complexe productstructuren in no-time visuele en eenvoudig te configureren producten (zelfs voor eindgebruikers). Deze biedt je vervolgens met één klik aan in de Showroom, op je eigen domein, in je eigen huisstijl.

De mogelijkheid bij Elfsquad voor het creëren van een online showroom helpt Euronorm om snel stappen te zetten richting een volledig digitaal portaal voor klanten:

1. De klant begint het bestelproces in de webshop op de Euronorm portal.
2. Staat het gewenste product er niet tussen? Dan wordt de klant doorgestuurd naar de Elfsquad showroom, zodat hij deze zelf kan configureren.
3. Het geconfigureerde product wordt door de configurator gesynchroniseerd naar Autodesk Inventor (CAD) en ERP. Om er een standaardartikel van te maken, inclusief 3D tekeningen en engineering.
4. Het zojuist geconfigureerde standaardartikel wordt vervolgens toegevoegd aan de webshop, zodat het voortaan direct vanuit de webshop besteld kan worden.

Euronorm ziet de meerwaarde van Power Automate

De koppeling met Elfsquad & Power Automate geeft Euronorm flexibiliteit qua integraties. Wat resulteert in een flexibele samenwerking tussen beide partijen.

Elfsquad Product Configurator is de ’s werelds eerste product configurator op het Microsoft Power Automate platform. En Euronorm Drive Systems had deze meerwaarde snel ontdekt. Als aanvulling op standaardkoppelingen kun je via Power Automate op een simpele manier zelf workflows en koppelingen maken. Zonder dat je hiervoor programmeerkennis nodig hebt. Vergelijkbaar met Elfsquad: gebruiksvriendelijk.

Kroese: “De parameters worden in Elfsquad berekend en via Power Automate uiteindelijk naar Autodesk Inventor gestuurd. Hierdoor kunnen complexe 3D modellen worden samengesteld en beschikbaar gemaakt voor onze klanten. Zo kunnen zij snel aan de slag met verdere engineering van hun eigen machines”.